In de podcastserie ‘Deep Dive: AI’ onderzoeken we de mogelijkheden van AI voor ondernemers. In de tweede aflevering spraken Walter Okhuijzen (SPIE) en Antwan van Dorst (Kemkens Groep) over ‘hybride AI’ en wat je daar als techniek-ondernemer mee kunt. Speciaal voor jou: hier de samenvatting.
Walter en Antwan weten waarover ze praten: Walter volgt als Integration & Innovation Manager trends en marktontwikkelingen op de voet, terwijl Antwan als verbetermanager bij de Kemkens Groep dagelijks op zoek is naar de nieuwste duurzame technieken. Ze beantwoorden de vraag: wat is hybride AI precies? En hoe kun jij daar als installateur er vandaag al mee aan de slag?
Hieronder Hieronder lees je de belangrijkste inzichten uit de aflevering.
Wat betekent hybride AI eigenlijk?
Hybride AI combineert de kracht van kunstmatige intelligentie met menselijke kennis en ervaring. Zie het als een digitale collega die repetitieve taken en administratieve processen overneemt. Dit gaat verder dan generatieve AI, want het kan zowel kantoorwerk als praktisch uitvoerend werk ondersteunen. Voorbeelden van hybride AI zijn het automatisch verwerken van werkorders of het vastleggen van gegevens via beeldherkenning. Met hybride AI bespaar je tijd en geld.
– Kijk en beluister hier aflevering 2 van de ‘Deep Dive Serie: AI’ en ontdek hoe hybride AI de technieksector nieuwe kansen biedt.
Kunnen machines onze routinetaken overnemen?
Je weet het: de technieksector kampt al langere tijd met een tekort aan technisch geschoolde medewerkers en een toenemende werkdruk. Alle handjes kunnen helpen, ook zeker als dat ‘digitale handjes’ zijn. Repetitieve, fysiek zware of potentieel onveilige taken kunnen deels door systemen worden overgenomen. Zo krijgen medewerkers ruimte om zich te concentreren op werkzaamheden met hogere toegevoegde waarde. Weet wel dat deze nieuwe technologie niet alleen oplossingen biedt, maar ook strategische keuzes vereist: hoe integreer je AI op een manier die past bij je bedrijfsdoelen en medewerkers?
Hoe verandert AI de relatie met klanten?
Hybride AI biedt niet alleen operationele voordelen, maar ook commerciële kansen. Door data uit gebouwen en installaties te bundelen en slim te analyseren, kun je als bedrijf je klanten beter adviseren, processen optimaliseren en je onderscheiden van je concurrenten. ‘Predictive maintenance’ en energie-optimalisatie zorgen voor voorspelbare kosten, hogere klanttevredenheid en een efficiëntere inzet van monteurs.
Zijn kleine bedrijven klaar voor deze revolutie?
Eerlijk is eerlijk, voor kleinere bedrijven kan de implementatie van AI overweldigend zijn. Ze hebben vaak niet de interne capaciteit om complexe AI-projecten zelfstandig uit te voeren en zijn afhankelijk van partners voor ICT en AI-implementatie. Het rapport van Techniek Nederland dat ten grondslag ligt aan deze podcast-reeks laat je AI stapsgewijs integreren: van kleine pilots en generatieve AI-assistenten tot volledige hybride AI-oplossingen.
Hoe ga je om met de menselijke factor?
Een cruciaal aspect van hybride AI is dat medewerkers moeten begrijpen hoe systemen beslissingen nemen. Training, begeleiding en het principe van ‘human in the loop’ zijn essentieel om dat inzicht te krijgen. AI kan repetitieve taken overnemen, maar medewerkers blijven nodig voor creatieve, specialistische en vaktechnische werkzaamheden. Tegelijkertijd vraagt dit om aandacht voor werkgelegenheid en ethische vraagstukken zoals privacy en aansprakelijkheid.
Welke nieuwe verdienmodellen ontstaan er?
Predictive maintenance, data-analyse en energie-optimalisatie maken het mogelijk om bestaande verdienmodellen te vernieuwen. Bedrijven kunnen nieuwe services aanbieden, risico’s beter beheren en een proactieve, consultatieve rol innemen richting hun klanten. Tegelijkertijd kan AI bestaande verdienmodellen beïnvloeden en dat betekent dat je als bedrijf tijdig strategische keuzes moet maken.
Hoe blijf je concurrerend in een wereld vol AI-giganten?
Internationale techbedrijven zoals Amazon en Google hebben enorme capaciteiten om datagedreven diensten te leveren. Voor Nederlandse bedrijven is het essentieel om een eigen strategie te ontwikkelen, samenwerking met partners te organiseren en bewust keuzes te maken over waar data wordt opgeslagen en hoe AI wordt ingezet. Europese alternatieven en eigen datacenters kunnen hierbij helpen.
Wat betekent dit voor de toekomst van werk?
Hybride AI verandert vooral ondersteunende en repetitieve werkzaamheden, zowel op kantoor als in het veld. Het vakmanschap blijft onmisbaar, maar werkprocessen worden efficiënter en veiliger. Tegelijkertijd ontstaan nieuwe functies, zoals AI- of agent-engineers, en wordt er geïnvesteerd in vaardigheden die aansluiten bij de toekomst. Werknemers en werkgevers delen de verantwoordelijkheid om deze transitie samen vorm te geven.
Instappen in Hybride AI of nog even wachten?
Hybride AI is geen futuristisch concept meer, maar een strategische kans voor de technieksector. Het biedt mogelijkheden voor efficiëntie, innovatie, het vergroten van klantwaarde en nieuwe verdienmodellen, mits bedrijven actief keuzes maken, medewerkers betrekken en een doordachte roadmap ontwikkelen. Stilstand is geen optie: wie nu investeert en experimenteert, bepaalt zijn rol in de toekomst van de sector.
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
