Veel Nederlanders (75%) zijn bezorgd over een mogelijke cyberoorlog en langdurige uitval van internet, blijkt uit onderzoek van ThePhoneLab. Tieners en twintigers missen dan vooral entertainment-apps zoals Netflix en TikTok.
Een leven zonder internet lijkt nauwelijks voorstelbaar, blijkt uit het onderzoek van ThePhoneLab dat werd uitgevoerd door onderzoekbureau PanelWizard onder 1.031 Nederlanders. De resultaten zijn representatief op geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, gezinssituatie, arbeidsparticipatie en regio.
Vooral bij een noodsituatie wordt duidelijk hoe groot de dagelijkse afhankelijkheid van smartphones is. Acht op de tien Nederlanders geven aan angst te ervaren zonder toegang tot essentiële apps. Vooral functionele apps, zoals bankieren, e-mail en navigatie, blijken onmisbaar: 92% ziet deze apps als absolute basis.
Entertainment en socials
In tijden van onrust is de informatiebehoefte groot. Uit het onderzoek blijkt dan ook dat 71% van de Nederlanders massaal de behoefte heeft om nieuwsapps zoals NU.nl of de NOS te raadplegen.
Het onderzoek laat ook een duidelijk generatieverschil zien. Waar 56% van de Nederlanders entertainment-apps goed kan missen tijdens een storing, geldt dat niet voor tieners en twintigers. Maar liefst 67% van de Nederlanders jonger dan dertig jaar ervaart het wegvallen van platforms als TikTok en Netflix als een groot gemis. Onder Nederlanders van zestig jaar en ouder ligt dit percentage slechts op 25%.
Whatsapp essentieel
Ook op het gebied van communicatie is er een duidelijk verschil zichtbaar. Waar 78% van de Nederlanders sociale apps zoals WhatsApp en Instagram zou missen, loopt dit onder jongvolwassenen op tot 91%. Vooral WhatsApp blijkt essentieel voor dagelijks contact. In het onderzoek komt naar voren dat deze app als onmisbaar wordt gezien voor contact met vrienden, familie en collega’s.
‘Smartphones zijn basisvoorziening’
Volgens Boris Blijham, oprichter van ThePhoneLab, maakt een digitale noodsituatie duidelijk hoe verweven smartphones zijn met het dagelijks leven. Niet alleen voor nieuws en contact, maar ook voor praktische zaken zoals bankieren en toegang tot geld. De smartphone is daarmee allang geen luxe meer, maar een vanzelfsprekende basisvoorziening.
Over ThePhoneLab
ThePhoneLab is gespecialiseerd in reparaties van telefoons, tablets en andere mobiele apparaten. Het bedrijf streeft naar een circulaire aanpak waarin reparatie voorop staat. Jaarlijks voert ThePhoneLab duizenden reparaties uit en helpt bedrijven en consumenten hun apparaten langer te gebruiken.
(foto: Pexels/Ivan S.)
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
