In de podcastserie ‘Deep Dive: AI’ onderzoeken we de mogelijkheden van AI voor ondernemers. Experts Walter Okhuijsen (SPIE) en Hans Tindal (Endenburg Elektrotechniek) spraken uitgebreid over ‘Gen AI’, en wat je daar als techniek-ondernemer mee kunt. Speciaal voor jou: de samenvatting in 60 seconden.
Walter en Hans weten waarover ze praten: Walter volgt als Integration & Innovation Manager bij SPIE Nederland de trends en marktontwikkelingen op de voet, terwijl Hans als Marketing & Sales Manager bij Endenburg Elektrotechniek gespecialiseerd is in geavanceerde energiemanagementsystemen. Ze beantwoorden de vraag: wat is Generatieve AI precies en hoe kan jij als installateur er vandaag al mee aan de slag?
Hieronder lees je de belangrijkste vragen en lessen uit de eerste aflevering.
Wat is Generatieve AI?
Generatieve AI is een type kunstmatige intelligentie dat vooral gebruik wordt om content te creëren, zoals tekst, afbeeldingen, muziek en video’s. Generatieve AI leert patronen en structuren uit grote hoeveelheden bestaande data.
– Kijk en beluister hier aflevering 1 van de ‘Deep Dive Serie: AI’ en leer hoe Generatieve AI je tijd bespaart en de kwaliteit van de bedrijfsvoering verhoogt.
Wat heeft dat te maken met installatietechniek?
Generatieve AI kun je nu al inzetten op verschillende onderdelen van de bedrijfsvoering, van facturatie en planning tot calculatie en klantcontact. Generatieve AI, zoals ChatGPT of Microsoft Copilot, kun je inpassen bij vergaderingen en werkoverleggen. AI zorgt voor de automatische notulen, maar vat ook tenderdocumenten samen, signaleert risico’s en analyseert vragen van klanten. Deze toepassingen besparen tijd, verhogen de kwaliteit en maken het werk leuker. Niet door mensen te vervangen, maar door ze te ontlasten van repetitieve taken.
Kan AI zelfs offertes maken?
Jazeker, en beter dan je denkt. Veel bedrijven werken nog met traditionele calculatieprogramma’s die prijzen opbouwen op basis van standaard regeltjes. Dat proces is traag en foutgevoelig. Met AI kun je historische data analyseren, patronen herkennen en offertes veel nauwkeuriger en sneller opstellen. Je houdt zo meer tijd over voor wat wél waarde toevoegt: het bouwen aan klantrelaties, of het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening.
Waarom moet de technieksector AI omarmen?
Veel technische bedrijven zijn van nature operationeel ingesteld: ze richten zich op hun interne processen, op ‘hoe we het altijd doen’. Maar dat is precies wat moet veranderen. De echte vraag is niet hoe efficiënt werken we intern?, maar: wat levert dit op voor de klant? Bedrijven die dat perspectief niet verschuiven, lopen het risico binnen enkele jaren buitenspel te staan. Concurrenten die AI omarmen, winnen aan snelheid, inzicht en slagkracht. Meegaan met kunstmatige intelligentie is echter niet vrijblijvend. Over vijf jaar, of misschien al over vijf maanden, ben je te laat.
Wat betekent AI voor slimme gebouwen?
Jarenlang hadden we het over ‘slimme gebouwen’, maar vaak bleef het daarbij. We konden alles meten, maar wisten niet goed wat we met die data moesten doen. AI verandert dat. Met behulp van algoritmes kunnen bedrijven nu voorspellend onderhoud uitvoeren, energieverbruik optimaliseren en het comfort en binnenklimaat automatisch verbeteren. AI geeft betekenis aan data, en dat maakt slimme gebouwen eindelijk écht slim. Niet alleen voor de eigenaar, maar ook voor de gebruiker.
Wat blijft de rol van de mens?
De mens blijft de cruciale factor. AI lost immers geen personeelstekort op als de bedrijfsvoering niet op orde is. Het vraagt om mensen die begrijpen wat AI doet, kritisch blijven op de resultaten en weten waar menselijke intuïtie onmisbaar blijft. Daarom is samenwerking met onderwijs en kennisinstellingen zo belangrijk. Jonge ‘digital natives’ brengen frisse inzichten en helpen bedrijven versnellen. Stages, traineeships en onderzoeksprojecten zorgen niet alleen voor innovatie, maar ook voor aantrekkingskracht als werkgever.
Loop ik met AI-gebruik ook risico’s?
AI is krachtig, maar niet onschuldig. Bedrijven moeten scherp zijn op dataveiligheid en privacy. Wat voer je in, en waar blijft die informatie? De kwaliteit van data is van levensbelang. Slechte data leidt tot slechte beslissingen. En blijf kritisch denken frequent gebruik van kunstmatige intelligentie kan leiden tot blind vertrouwen in AI-output. AI is uiteindelijk net zo betrouwbaar als de mens die het controleert.
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
