Hoe zorg je dat medewerkers blijven, terwijl veel techniekbedrijven kampen met personeelstekort en verloop? Roel van Stokkum van het 84 fte sterke Verweij Elektrotechniek kijkt niet naar diploma’s, maar eerst en vooral naar motivatie, karakter en groeipotentieel. In de geest van commando Ray Klaassens (Kamp van Koningsbrugge).
Als je energie goed is, vinden we samen een baan die bij je past.
In de sector is veel verloop, jullie mensen blijven – hoe dan!?
“Inderdaad, we groeien hard en niemand loopt weg. En dat kan bij elk bedrijf, daar ben ik van overtuigd. Maar dat heb je niet morgen voor elkaar.”
Wat doen jullie anders?
“Ik geloof in veranderen en vernieuwen. En de jeugd heeft de toekomst. Daarom onderhouden we intensief contact met ROC’s en scholen. Jongeren krijgen volop kansen: er is altijd plek voor stagiairs.”
Hoe ziet solliciteren er bij jullie uit?
“Stuur geen brief, maar een appje en kom een kop koffie drinken. Als de energie goed is, vinden we samen een baan die bij je past. Wij nemen aan op motivatie.”
Een sloddervos wordt nooit een Pietje Precies. Maar een Pietje Precies kan ik wél opleiden tot inspecteur.
Waar kijken jullie vooral naar?
“Bij ons draait het om wie je bent, niet om wat je al kunt. Heeft het bedrijf een inspecteur nodig, dan zoeken we een Pietje Precies. Een sloddervos wordt dat nooit, dat kun je niet aanleren. Maar een Pietje Precies kan ik wél opleiden tot inspecteur. Of iemand weet wat een wandcontactdoos of fasedraad is, dat leren we wel. De wil om te werken niet.”
Kun je daar een voorbeeld van geven?
“Ik denk dat mijn beste monteur uit Eritrea komt. Hij is hier begonnen en draait nu miljoenenprojecten, zonder stress. Die gaat nooit meer weg. Je mag hier alles leren, ik betaal.”
Maar vakkennis en ervaring zijn toch super belangrijk!?
“Zeker, maar of iemand die hier binnenkomt al technisch onderlegd is, maakt me weinig uit. Als je wilt, kun je het leren. Als het nodig is, krijgen medewerkers bij ons twee keer per week Nederlandse les. En om nieuwe mensen zonder technische achtergrond te helpen, richten we processen slim in en werken we met ‘Josti-tekeningen’: simpele, kleurgecodeerde schema’s waarmee je ook zonder technische achtergrond installaties kunt uitvoeren. Zo kunnen we meer werk verzetten en goede marges behalen.”
Wat is jullie bedrijfscultuur?
“Open en familiair. Vanaf dag één hoort iedereen erbij. Stagiairs worden gelijk behandeld en iedereen spreekt elkaar aan bij de voornaam. We hebben hier zelfs drie vaders met hun zoons werken. En ik ben gewoon Roel.”
We kijken naar wat iemand doet en bijdraagt. Dat is gewoon boerenverstand.
Hoe houden jullie je mensen happy?
“We organiseren regelmatig iets leuks. Van barbecues en bowlen tot een avond bij de Toppers. Maar niets is verplicht. Werkgeluk staat centraal. Met een expert hebben we onderzocht wat medewerkers gelukkig maakt, in kleine groepen en zonder directie erbij. Daardoor voelde iedereen zich vrijer om zich uit te spreken. Belangrijk, want bij Verweij doet iedereen mee. Iedereen is even belangrijk. Als de schoonmaker het koffiezetapparaat niet schoonmaakt, hebben we ook een probleem.”
Collega’s hebben meestal een spanningsboog van een kwartier; hier zaten ze drie uur op het puntje van hun stoel!
Hoe kijken jullie naar belonen en doorgroeien?
“We hebben het klassieke functiemodel losgelaten. Salaris en groei zijn gebaseerd op inzet en werkethos. Een monteur kan meer bijdragen dan een chef-monteur. Waarom zou die dan minder waard zijn? Salarisverhogingen zijn niet automatisch, maar kun je verdienen. We kijken naar wat iemand doet en wat hij bijdraagt ten opzichte van collega’s. Dat is gewoon boerenverstand.”
Jullie sturen ook sterk op gezondheid en duurzame inzetbaarheid. Hoe doen jullie dat?
“Duurzame inzetbaarheid en gezondheid? Dat zit in je hoofd! Daar is voor de sector nog heel veel te winnen. Ons verzuimpercentage zit verschillende jaren beneden de 2 procent. We hebben Ray Klaassens uitgenodigd, de commando uit Kamp Van Koningsbrugge. Zijn motto? Als je in je kop fit bent, gaat de rest vanzelf mee. Collega’s hebben meestal een spanningsboog van een kwartier; hier zaten ze drie uur op het puntje van hun stoel!”
Jullie letten zelfs op financiële fitheid van jullie mensen, hoorde ik?
“Zeker, ook financiële zorgen of problemen maken we bespreekbaar. Ik weet uit eigen ervaring hoe zwaar schulden kunnen drukken. Daarom help ik medewerkers actief: kom maar op met je schuld, ik tik het af en verreken het met je salaris. Zo neem je zorgen weg en werk je met gelukkige mensen.”
Wat is volgens jullie de belangrijkste les?
“Je moet zelf in actie komen en mensen kansen geven, wie ze ook zijn. Fouten maken is essentieel. Zonder fouten kun je niet groeien. Dat is soms lastig, maar je moet het loslaten. Geef mensen autonomie, dan ontwikkelen ze zich vanzelf.”
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
