Zonder de helden van de techniek werkt helemaal niks: geen water, geen licht, geen comfort, geen innovatie… Toch hoor je zelden hun verhaal. Techniek Nederland geeft deze Makers van Morgen het podium. Zoals Emre Nuri Şen, servicemonteur bij Feenstra. “Ik ben pas 20, maar help dagelijks mensen aan warmte. Dat maakt me trots.”
Op zijn zestiende ging Emre Şen uit Amsterdam al aan de slag bij Feenstra, en inmiddels is hij een belangrijke kracht in het team. “Ik ben pas 20, maar ik sta al vier jaar in het werk als servicemonteur en leid nu zelfs leerlingen op. Dat geeft me echt voldoening.”
Als het koud is en de verwarming het niet doet, ben ik opeens de held.
Voor Emre is het werk meer dan techniek alleen: het draait om mensen helpen en problemen oplossen. Zijn werk bestaat voornamelijk uit onderhoud en storingsoplossingen aan cv-ketels bij particulieren thuis, maar hij pakt ook kleinschalig installatiewerk op. Ondanks zijn jonge leeftijd weet hij hoe belangrijk zijn rol is. “We zijn een beetje vergeten mensen, totdat je ons nodig hebt. Maar als het koud is en de verwarming het niet doet, ben ik opeens de held.”
Van koude huizen naar blije klanten
Het mooiste aan zijn werk? Dat is volgens Emre zonder twijfel het directe resultaat dat hij ziet. “Elke dag help ik mensen die in de kou zitten, en het mooiste moment is als ik ze weer blij achterlaat. Dan kan ik zelf ook lekker slapen.” Voor hem is de waardering van klanten de grootste drijfveer.
Hoe groter de puzzel, hoe mooier het is als het lukt.
Ook de technische uitdagingen geven hem veel voldoening. Elke storing is anders en dat maakt zijn werk nooit saai. “Ik ben trots als ik een moeilijke storing oplos. Hoe groter de puzzel, hoe mooier het is als het lukt. In drie jaar tijd heb ik honderden klanten geholpen, en dat gevoel blijft geweldig.”
Daarnaast geniet Emre volop van het persoonlijke contact met klanten en vindt het mooi om écht een verschil te maken. “Wat mij trots maakt? Wanneer ik een oudere persoon weer warmte kan geven. Dan zie je hoeveel impact je werk heeft.”
Groeien in techniek en kennis delen
Emre is leergierig en blijft zichzelf voortdurend ontwikkelen. “Techniek blijft zich vernieuwen, dus je moet blijven leren. Bij Feenstra krijg ik veel cursussen, vooral als er nieuwe ketels of installaties op de markt komen.” Maar ook buiten werktijd blijft hij investeren in zijn kennis. “In het begin keek ik na mijn werk altijd nog YouTube-filmpjes en las ik technische handleidingen. Zo leer je het vak echt goed.”
Mijn ambitie is om hoofdmanager te worden en mijn kennis door te geven aan anderen.
Ondanks dat hij zijn huidige rol geweldig vindt, kijkt hij ook naar de toekomst. Emre heeft grote ambities: “Mijn ambitie is om in de toekomst hoofdmanager te worden en mijn kennis door te geven aan anderen. Ik leid nu al leerlingen op en dat vind ik geweldig. Als ik iemand kan helpen het vak te leren, geeft dat me net zoveel voldoening als zelf een storing oplossen.”
Techniek als passie en toekomst
Emre wist al op jonge leeftijd dat techniek zijn toekomst zou zijn. “Techniek is niet zomaar werk voor mij, het is mijn passie. Ik wilde vroeger al loodgieter worden, nu voel ik me helemaal op mijn plek in de installatietechniek.” Hij geniet vooral van de afwisseling en het contact met mensen. “Het leukste aan mijn werk is het een-op-een-contact met klanten. Je ziet direct resultaat van je werk, en dat maakt mij blij.”
Naast zijn werk bij Feenstra heeft hij ook een duidelijke visie op de technieksector. Volgens Emre biedt de installatietechniek veel kansen voor jongeren, zeker nu de vraag naar technisch talent groot is. “Techniek is de toekomst. Je ziet direct wat je werk betekent voor mensen, en dat maakt het heel mooi.”
Trots op zijn rol en impact
Hoewel Emre nog jong is, heeft hij in korte tijd al veel bereikt. Hij is trots op zijn rol bij Feenstra en de impact die hij maakt. “In vier jaar tijd heb ik meer dan duizend klanten geholpen. Dat zijn stuk voor stuk momenten waar ik trots op ben.”
Zijn liefde voor het vak en zijn ambitie werken aanstekelijk, ook voor de volgende generatie technische vakmensen. “Ik hoop dat ik nog lang dit werk kan doen voor dit bedrijf. Alles is goed geregeld, van mijn salaris tot de sfeer op de werkvloer. Dat maakt werken extra fijn.”
Met zijn gedrevenheid en enthousiasme laat Emre zien welke enorme impact jonge talenten zoals hij kunnen hebben – de echte Makers van Morgen!
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
