Bewoners van de woonzorglocaties van ZorgAccent kunnen met een halszender of een slim kastje aan hun bed, altijd de hulp van zorgpersoneel inroepen. Als ze uit bed stappen of vallen, merkt een sensor dat op en stuurt – waar nodig – een melding naar het personeel. Al deze losse zorgtechnologieën zijn nu verbonden in het digitale platform CareConnect van Croonwolter&dros. Dat zorgt ervoor dat hulp snel ter plekke is, alleen wanneer dat echt nodig is.
‘CareConnect heeft de werkdruk van het zorgpersoneel verlaagd en tegelijkertijd de veiligheid en het comfort van de bewoners verhoogd’, geeft domotica-coach Rolf Lucas van ZorgAccent aan. ‘Nu alle losse sensoren en systemen zijn gekoppeld aan het digitale platform, is het waken over de bewoners een stuk eenvoudiger geworden.’
Lucas vervolgt: ‘Bij een hulpvraag of alarmmelding leggen zorgmedewerkers op afstand contact met de bewoner en bepalen ze zelf of actie nodig is. Met de ouderwetse ‘piepers’ moest je altijd eerst gaan kijken. De praktijk wijst uit dat medewerkers nu minder vaak fysiek naar de cliënten hoeven. Voor de bewoners is het prettig dat ze meer met rust worden gelaten. Het personeel loopt niet als een waakhond achter hen aan.’
Straks kunnen we niet meer zonder zorgtechnologie
De reden voor het implementeren van het CareConnect-systeem was vooral om de kwaliteit van de zorg te verhogen en om met één systeem voor alle intramurale zorgtoepassingen te kunnen werken. Ook de personeelsproblematiek speelde mee, zegt Lucas. ‘De vacatures hopen zich op, personeel is moeilijk te vinden. Over 5 jaar kunnen we niet meer zonder zorgtechnologie. De techniek zal werk moeten overnemen van het personeel.’
De zorginstelling experimenteert om die reden ook met een zorgrobot. ‘Die kan bijvoorbeeld toezicht houden in de wandelgangen. De robot kan zelfs gezichtsuitdrukkingen herkennen, zodat die een melding kan geven als iemand er agressief of verdrietig uitziet. Als we ook de robot koppelen aan het CareConnect-systeem, zal de meerwaarde enorm zijn.’
Een belangrijke reden om voor CareConnect te kiezen was dan ook dat het een open en merkonafhankelijk systeem is, waar alle bestaande en nieuwe technieken aan vast te knopen zijn. Elke instelling kan het op zijn eigen manier invullen.
Ouderen accepteren de techniek
In elke kamer staat een i-com kastje. Op dit kastje staat in simpele symbolen uitgelegd waarvoor de bewoner het kan gebruiken. Zoals voor het oproepen van hulp. De medewerkers lopen allemaal met een smartphone op zak waarop de slimme app van CareConnect staat. Daar krijgen ze de hulpoproepen op binnen. Het systeem is inmiddels in gebruik op ongeveer 10 van de 24 locaties van ZorgAccent.
‘Het gebruiksgemak is enorm en bewoners hebben er absoluut geen moeite mee dat de techniek de kamers indringt. Ouderen accepteren veel meer van de techniek dan we vaak denken. We zien ouderen met dementie skypen met hun kinderen in het buitenland alsof het de gewoonste zaak van de wereld is. Veel mensen schamen zich bijvoorbeeld ook minder als een robot handelingen voor hen doet in plaats van mensen van vlees en bloed. Zorgtechnologie heeft echt de toekomst.’
CareConnect
Croonwolter&dros biedt met CareConnect een beheerplatform dat een breed scala aan zorgdomoticasystemen verbindt, waardoor elke zorginstelling haar eigen toepassingen kan selecteren. Het platform voorziet bovendien via een overzichtelijk dashboard in de benodigde managementinformatie. Kijk voor meer informatie op de website.
Fotografie: Vincent Hartman.
Heb jij ‘n tip voor deze rubriek? Stuur je suggestie naar demakersvanmorgen@technieknederland.nl!
